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Panorama
eStat / @position : Le référencement : première source
d’acquisition de visiteurs !
A l’heure d’une exigence de rentabilité accrue pour
les activités Internet, Le Zoom du Panorama
eStat/@position dresse le bilan des sources de trafic
les plus importantes en terme d’acquisition et de
fidélisation des visiteurs. Pour ces deux aspects, Le
Zoom eStat/@position révèle que le grand gagnant est
le référencement devant les accès par des liens
externes et les accès directs.
La deuxième partie du Panorama fait le point sur les
évolutions des indicateurs clés du web français entre
janvier 2003 et février 2003.
Le Zoom du Panorama eStat/@position de février 2003
s’appuie sur l’étude entre le 01-02-03 et le 28-02-03
de
90 55 020 de visites enregistrées sur les sites
audités par eStat
Les Directions Marketing et Internet ont de nombreux
moyens à leur disposition pour attirer des visiteurs
et pour les fidéliser. Cependant, l’efficacité des
différentes sources de trafic diffère pour ces deux
aspects primordiaux du retour sur investissement.
En terme d’acquisition de visiteurs, le référencement
se place en première position devant les accès directs
(bookmarks, urls saisies directement) et les liens
externes (publicité, liens promotionnels). En effet,
plus de 4 internautes sur 10 découvrent un site pour
la première fois grâce aux ‘liens naturels’ des
moteurs de recherche (par distinction aux liens
payants). A l’inverse, moins d’un quart des
internautes se rendent sur un site pour la première
fois grâce à la publicité ou au positionnement payant.
Concernant le deuxième axe qui est la fidélisation des
internautes, l’étude de l’évolution du nombre de
visiteurs qui sont déjà venus sur le site et qui
finissent par y accéder de manière directe est un bon
indicateur. Le Zoom révèle que ce processus de
transfert est assez long : seuls 60% des internautes
reviennent sur un site pour la troisième fois en
direct. Tout comme pour l’acquisition, le
référencement est plébiscité : ils sont encore 20% à
utiliser les liens réponses des moteurs de recherche
pour leur troisième visite et 15% pour leur cinquième
visite. La fidélisation par accès direct ne s’affirme
vraiment qu’au bout de la dixième visite.
Enfin, la troisième source de trafic, les liens
externes (intégrant la publicité, les liens
sponsorisés et le linking), ne représentent qu’une
faible part de l’acquisition et de la fidélisation des
internautes. Dès la seconde visite, moins d'un
internaute sur cinq provient de liens externes alors
qu'ils sont presque encore 1/3 à provenir d'un outil
de recherche.
Concernant la deuxième partie du Panorama
eStat/@position sur les indicateurs clés du web
français, voici les faits marquants pour février :
- Classement des moteurs de recherche : Google
toujours largement en tête progresse encore (plus de
56% du total du trafic généré par les moteurs de
recherche).
- Trafic entrant par type d’accès : Légère baisse des
accès via les moteurs de recherche (-0,27 points).
- Classement des fournisseurs d’accès : Free
enregistre la plus forte hausse du classement en
février (+0,4 points).
- Classement des Systèmes d’exploitation :
Quasi-stabilité pour l’ensemble des acteurs.
- Classement des navigateurs : Internet Explorer 6
devient le navigateur le plus utilisé (48,59% de parts
de marché).
Le panorama eStat / @position Février 2003 peut être
consulté dans son intégralité aux l'adresses suivantes
:
www.revue-referencement.com
http://www.revue-referencement.com/ZOOM/zoom.htm |
