@position et r�f�rencement... dans la presse
 

Cr��e en d�cembre 1999, la soci�t� @position s'est rapidement impos�e comme la r�f�rence du positionnement et de l'optimisation de visibilit�. Gr�ce � une approche unique et originale du r�f�rencement qui lui permet d'associer un r�f�rencement manuel de qualit� et un positionnement optimal sur Internet, @position g�re de mani�re �volutive l'ensemble des probl�matiques li�es au positionnement d'un site sur le Web. Apr�s avoir suivi un DEA scientifique et une �cole d'ing�nieur, Denis Roux, 29 ans, est arriv� chez @position en Ao�t 2000. Il est � l'origine du lancement du pack RPV et du logiciel Dyn@mo.

Pouvez vous nous red�finir les concepts de visibilit� et de positionnement, que l'on a souvent tendance � assimiler?

Chez @position, nous proposons une d�finition du r�f�rencement et du positionnement sensiblement diff�rente de celle que l'on per�oit en r�gle g�n�rale. Aujourd'hui, on entend par r�f�rencement, l'inscription de son site dans les moteurs de recherche; quant au positionnement, il caract�rise le fait d'augmenter son rang dans les r�sultats des requ�tes sur les outils de recherche. Nous proposons une d�finition diff�rente: notre r�f�rencement englobe � la fois l'inscription et le concept commun de positionnement. En outre nous d�finissons de fa�on �volutive une nouvelle approche de la notion de positionnement. Positionner, c'est "situer un �l�ment dans un environnement".

Vous utilisez beaucoup dans votre communication la notion d'environnement: pouvez vous nous d�finir cette notion?

Le positionnement, dans le sens g�n�ral du terme, et tel qu'il est entendu aujourd'hui, fait partie de notre vision, mais nous voulons apporter en plus de cela, une vision globale de tous les acteurs, � la fois concurrentiels professionnellement mais aussi les acteurs qui viendront s'immiscer dans un environnement sans en �tre r�ellement consid�r�s.

Chez @position, nous pouvons d�terminer la position de nos clients en terme de rang dans les moteurs et leur position en terme d'environnement dans lequel ils se situent.. Cela soul�ve des questions tr�s importantes: comment se situe t-on par rapport � ses concurrents, comment nos concurrents sont situ�s par rapport � nous, quelle est notre �volution, leur �volution, vers quoi se dirigent-ils, quelle est leur strat�gie Internet, etc�?

Notre concept de visibilit� rejoint de fa�on assez proche les concepts de visibilit� que l'on peut voir dans "l'ancienne �conomie" avec la mise en place de campagnes d'affichage par exemple. Nous prenons souvent l'image de l'implantation d'un magasin dans une rue. La premi�re chose va �tre de construire ce magasin; le fait d'�tre pr�sent dans la rue caract�rise la notion de pr�sence sur Internet, qui correspond en fait au r�f�rencement. Il faudra ensuite optimiser sa pr�sence au sens o� si le magasin est pr�sent dans la rue mais qu'il ne poss�de pas d'enseigne, il sera difficilement visible. On optimise donc sa pr�sence et ceci correspond au sens commun positionnement; l'�tape suivante consiste � d�velopper le concept d'existence, de visibilit�, c'est � dire savoir dans la rue, dans les rues avoisinantes et dans tout le quartier, qui est pr�sent, comment est ce que les autres magasins sont pr�sents, donc situer notre magasin dans son environnement g�ographique.

En ce sens, nous allons bien au del� du simple r�f�rencement ou de l'optimisation du rang de notre client; nous �voluons beaucoup plus vers une strat�gie globale et surtout, vers une strat�gie orient�e veille concurrentielle, sp�cifiquement �volutive, et quasiment en temps r�el.

Qu'entendez-vous par "temps r�el"?

Nous proposons � nos clients, de visualiser toute la mise en sc�ne de leur strat�gie de positionnement sur un extranet, qui est en fait un v�ritable petit portail sp�cifique � chacun de nos clients. Cet extranet regroupe des informations pertinentes mises � jour deux fois par mois, sur le suivi de r�f�rencement, de positionnement et de visibilit� du site. Nous caract�risons un indice, en terme de visibilit�, et ces indices cumul�s mensuellement d�finissent les courbes d'�volution de la visibilit� du site. Ce sont des choses v�ritablement pragmatiques et visibles par nos clients. Cet extranet a �t� d�velopp� par nos soins et il est personnalis� pour chaque client. D'autre part, les concepts de visibilit� et de positionnement dans le sens o� nous l'entendons ne cherchent pas � garantir un r�sultat. Ils cherchent beaucoup plus � augmenter et � renforcer la strat�gie Internet du client.

Pensez vous que les acteurs Internet ont aujourd'hui r�ellement int�gr� ces probl�matiques de visibilit� et de positionnement?

Tous, non. De plus en plus, oui. Mais cela reste encore quelque chose qui n'est pas v�ritablement rentr� dans les m�urs. Les grands comptes abandonnent de plus en plus l'id�e qu'�tre sur Internet, d�coule simplement d'un effet de mode, d'une pr�sence concurrentielle, ou tout simplement par complaisance � l'�gard des directions g�n�rales. Ils d�finissent de plus en plus dans une v�ritable strat�gie Internet. Un grand compte qui, a priori, n'a rien � prouver dans le monde off line a au contraire tout � prouver dans le monde du on line. Les grands comptes se sont rendus compte qu'Internet pouvait leur apporter �norm�ment, et pas seulement en terme de rentabilit� propre pour eux, mais �galement en terme de rayonnement g�ographique. Concernant les PME/PMI, celles qui sont sp�cialis�es dans le milieu Internet, le concept m�me d'une strat�gie de visibilit� n'est pas une priorit� absolue. Leur premier int�r�t va �tre beaucoup plus ax� sur du r�f�rencement pur, parce qu'il faut �tre pr�sent sur Internet, et d'autant plus dans un milieu qui est hyper concurrentiel.

Pourriez vous me parler de vos diff�rentes solutions?

Il y a quelques semaines, nous avons lanc� une prestation sp�cifique � destination des portails B to C. Nous nous sommes rendus compte que 57% des internautes se connectent � Internet via une ligne personnelle. Dans la configuration de l'installation de ce type de connexion, le portail propre du FAI en question appara�t souvent en page d'accueil. Pour les portails B to C, cela repr�sente une client�le potentielle gigantesque, soit un internaute sur deux, un acheteur potentiel sur deux. L'offre que nous proposons est de ne plus faire uniquement un r�f�rencement sur les outils de moteurs de recherche connus mais sur les outils de recherche que proposent ces portails.

Par ailleurs, nous avons lanc� la semaine derni�re un nouvel outil, Dyn@mo, premi�re solution logicielle de r�f�rencement de contenus dynamiques. Dans le monde du r�f�rencement, tout ce qui est statique est r�f�ren�able, c'est � dire que le moteur de recherche est capable d'analyser le contenu r�el des pages. En revanche, les contenus dynamiques sont beaucoup plus difficiles � r�f�rencer. Avec ce logiciel, on "dope" v�ritablement le r�f�rencement d'un site, pour le faire passer de quelques dizaines de pages r�f�ren�ables � quasi une infinit�: cela r�volutionne actuellement le domaine du r�f�rencement. En plus de r�f�rencer les pages dynamiques, cet outil d�veloppe un concept de protection et d'accessibilit� aux donn�es: en d'autres termes, il joue le gardien � l'entr�e du site. Gr�ce � cet agent, le client peut g�rer l'acc�s � ses pages, il peut en fermer certaines, renvoyer une page sur une autre, �..Il y a ainsi une double utilit�: on ne peut pas proposer un r�f�rencement de pages dynamiques sans en garantir aussi la s�curit�.

Le mot de la fin?

Avant tout, @position d�veloppe ses propres outils, ces outils �tant amen�s � �voluer parall�lement au d�veloppement d'Internet. Nous sommes en synergie parfaite avec l'�volution du Web et nous nous adaptons constamment. Nous voulons mettre en lumi�re la valeur ajout�e de nos clients, la "substantifique moelle" de leur site. Nous sommes aujourd'hui la seule entreprise qui envisage le concept de positionnement et de visibilit� dans un regard strat�gique global.

23 novembre 2000